午後１部

・投稿フォームの不具合
　今回の応募フォーム
　　パスワード最大長で認証NG

　→WEBのクオリティアシュアランスチームで確認
　　個別事案、後ほど確認する。


・韓国サクライ
　2-2次JOB補正値修正
　→運営チームでも認識
　　当てられるパッチは当てるつもりで重力社と調整

　ゲームバランスに直接影響しないパッチを何故当てないの？
　例）離婚・髪型変更
　→離婚はプログラム調整中
　　日本に持ってこられるものは持ってくる予定。

　全世界でサービス展開している為、重力社としてはパッチを
まとめたい意向

・ROの自己評価
　→100店もあり0点もある

・GM不祥事
　02/11 GM007.Shion事件
　それ以外のこれまでの状況を考えても信用できない。
　(今回の件も含めて)
　→記事内で事実確認なしで(RO娘)写真掲載
　　一般顧客の混乱に対応する為公開
　形を見えるように改善すべきではないか
　→ゴシップ誌ついては社内検討の結果静観に決定
　　反応をみて同様の模倣が起こる危惧

・ファンサイトリンク
　2002年末から工事中ポリン
　→いくつかのファンサイトに照会したところ、リンク先のアクセ
　　ス数キャパの関係で困難との回答
　　　↓
　　ガンホーがクオリティを保てるファンサイトに提供する案もあった
　　　↓
　　パッチが多くなり現在できていない。
　　企画は消えていないので今後考える。


・公式イベント
　一部鯖で01:00〜05:00　時間はどう考えているか。
　→以前『深夜にやらないの？』という意見があったため、順次
　　鯖を変えてローテーション

　NPCイベントに出来ないの？
　→パッチの関係で今回は困難だった。
　　（問題切り分けができなくなる）

・鯖及びネットワーク
　→順次最新に更新している。
　　旧鯖も何度も機器更新済み
　　　具体的にはIBMブレード鯖(MAP鯖)
　　　他DELL・HP(Compaq)のの機器を使用
　　　現在600ノード以上
　　NWは現在余裕有り
　　ラグは鯖NW以外にもクライアントのグラボ・ラスト１マイルも
　　出来る限りはやっているが抜本的な日本のインターネット構造
　　を研究する必要がある。
　　機器は対社外での守秘義務の関係で出来ないこともある。

・Webヘルプデスク
　→24h以内にとりまとめてExcel出力。
　　責任者は２〜４週おきの報告会で把握
　報告しにくい
　◎具体的に２月中旬に報告→確認4/13
　→ヘルプデスク更新のシステム上の問題
　　実際には当日に確認している。

・不正プレイヤーのキャラ公開
　→類似名の方が迷惑だからしない。

・オンラインミーティング
　→するつもり無し
　　チャットはインターフェイス的に不十分
　　文章を推敲するまもなく、収拾できない

・今回のオフラインミーティングは唐突すぎる
　→もっと後日にするつもりが、ファンサイトの意見などを参考に
　　良いと思ったので前倒しで実施。

・日本用ローカライズ
　→重力社が国際展開するかを選定。
　　過去の日本独自仕様（アマツ）
　　成功後「せっかく出来たから他国展開したい」
　　↓
　　その後基幹部分は原則世界展開の方針
　　日本の独自性も出せるように検討
　　例）台湾などプロ町中にキャンペーンガール

・個人情報
　国外
　→ナメック星は今訂正をお願い中
　　システム的排除は難しい

　公的第三者認証取得
　→予定無し
　　費用的効果及び業務外でのクオリティ維持の問題
　　（総括範囲が広すぎる）
　　業務的にTrust-eで十分と考えている

・ユーザーサポーター(UOライクなもの)
　→ROとしては困難
　　提供できるようなGMキットは現在無し
　　今後も難しく、考えてはいない

・RMT及びBOT
　法的には問題ない為他機関(プロバイダなど)にはお願いレベル
　現在法整備などで解決できるよう他事業者と連携中